politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 août 2026
Cette politique nanohairturkey.com Il explique comment les données personnelles que vous partagez sont traitées. Lorsque vous remplissez les formulaires du site, vous trouverez ici quelles informations nous recevons, où elles sont conservées, quand elles sont supprimées et quels droits vous avez sur vos données.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est NanoHair. Nos cliniques Barbaros Mah. Mor Sümbül Sokak No:12, Ataşehir, Istanbul et Şenlikköy Mah. Il est situé à Florya Caddesi n°42, Florya / Bakırköy, Istanbul. Sur toutes les questions liées au traitement des données info@nanohairturkey.com Vous pouvez nous contacter à.
2. Quelles données collectons-nous
Nous collectons uniquement les informations que vous saisissez vous-même dans les formulaires. Aucun profilage ou suivi secret n'est effectué sur le site.
| Données | D'où ça vient | Est-ce obligatoire ? |
|---|---|---|
| Nom et prénom, téléphone, e-mail | Formulaires d'analyse et de rendez-vous | Oui |
| Votre succursale préférée | Formulaire d'analyse | Oui |
| Votre degré de chute de cheveux, le forfait qui vous intéresse, votre message | Formulaire d'analyse et calculatrice interactive | Non |
| Photos de l'état de vos cheveux (maximum 5) | Champ de chargement dans le formulaire d'analyse | Non |
| Langue de la page et section d'où provient le formulaire | Automatique | - |
| Avec quel lien de campagne vous êtes arrivé sur le site (informations UTM) | Paramètres dans l'adresse de connexion | - |
Les photos sont des données de santé de qualité particulière. Le téléchargement est totalement facultatif et n’est traité qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez envoyer le formulaire et demander une évaluation préliminaire sans télécharger de photo. Vos photos pour la publicité, les promotions, les réseaux sociaux ou les images de sites Web en aucun cas non utilisé ; Elle est transmise uniquement pour que le médecin puisse procéder à une évaluation préliminaire.
3. À quelles fins traitons-nous les données ?
- Pour répondre à votre demande et vous envoyer le résultat préliminaire de l'évaluation
- Nos médecins peuvent procéder à un examen préliminaire sur base de photographies
- Planifier un rendez-vous et partager les informations de préparation nécessaires
- Confirmant que votre candidature a bien été reçue par nous par e-mail
- Empêcher le trafic automatique de robots dans les soumissions de formulaires
Ces données prise de décision automatique ou profilage Il n’est pas utilisé pour. Le calculateur d'analyse du site est un estimateur qui s'exécute dans votre navigateur ; Le résultat ne constitue pas un diagnostic médical et l’évaluation qui vous est proposée est toujours réalisée par un médecin.
4. Où sont conservées vos données
L'infrastructure du site et des formulaires fonctionne sur Cloudflare et les données sont traitées sur des serveurs en dehors de la Turquie. Les prestataires que nous utilisons sont :
| fournisseur de services | Pourquoi | À quelles données accède-t-il ? |
|---|---|---|
| éruption nuageuse | Hébergement, base de données, stockage de photos, protection contre les robots | Données de formulaire, photos, adresse IP |
| Renvoyer | Envoi d'e-mails de notification et de confirmation | Nom, téléphone, email, contenu du formulaire, pièces jointes photo |
| cal.com | calendrier de rendez-vous | Le nom et l'e-mail que vous avez entrés pour le rendez-vous |
| Polices Google, jsDelivr, flagcdn | Images de police, de champ de téléphone et de drapeau | Adresse IP uniquement (enregistrement de demande technique) |
Cloudflare Turnstile est utilisé pour la protection contre les robots ; Lors de cette vérification, votre adresse IP est transmise à Cloudflare. Turnstile ne suit pas les visiteurs sur les sites.
5. Combien de temps le conserve-t-on ?
- Photos : Il est écrit dans un stockage à accès privé, lu une fois pour être joint à un e-mail envoyé à la clinique, et dès que l'e-mail est livré supprimé instantanément. En cas d'échec de la livraison, le nettoyage automatique effectuera la suppression dans un délai de 7 jours au plus tard.
- Informations sur le formulaire : Elles sont conservées 180 jours pour suivre votre candidature. Passé ce délai, votre nom, votre numéro de téléphone, votre e-mail et le contenu du formulaire seront automatiquement anonymisés ; Ce qui reste est un dossier qui ne peut être lié à votre identité.
- Séances de campagne : Il ne contient aucune information personnelle identifiable et est supprimé 7 jours après son achèvement ou son expiration.
Si vous débutez un traitement à la clinique, votre dossier patient sera conservé séparément dans le dossier de la clinique pendant les durées prévues par la législation sanitaire. Cette politique couvre uniquement les données collectées via le site Web.
6. Cookies
Le site utilise un petit nombre de cookies nécessaires à son fonctionnement :
- Enregistrement de préférences qui se souvient du moment où vous désactivez la notification des cookies
- Cookie de session signé et illisible par le navigateur (HttpOnly) qui stocke le statut de l'offre de campagne
- Cookies Cloudflare Turnstile pour que la protection contre les robots fonctionne
Cookies de mesure et publicitaires est désactivé par défaut et cela ne fonctionne que si vous consentez (Google Consent Mode v2). Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via la notification des cookies.
7. Vos droits
En vertu de l'article 11 de la KVKK et des articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Découvrez si vos données sont traitées et demandez une copie
- Demander la correction de données incorrectes ou incomplètes
- Demander la suppression ou la destruction de vos données
- Retirer votre consentement exprès à tout moment
- S'opposer au traitement et demander la limitation du traitement
- Déplacez vos données dans un format structuré
- Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle
votre demande info@nanohairturkey.com Lorsque vous envoyez votre message à , nous vous répondrons gratuitement dans un délai de 30 jours au plus tard. Si vous souhaitez que vos photos soient supprimées avant leur date d'échéance, il vous suffit d'en faire la demande à la même adresse.
8. Sécurité
Le trafic du site et des formulaires est chiffré de bout en bout avec TLS. Les photos sont conservées dans un référentiel non public, accessible uniquement par le serveur, et ne sont pas partagées via un lien direct. Les soumissions de formulaires sont protégées par une limitation de débit et une vérification par robot.
9. Modifications
Lorsque nous apporterons des modifications à cette politique, nous mettrons à jour la date de mise à jour en haut de la page. En cas de changement global, nous vous informerons également dans les formulaires de candidature.