Tekst informacyjny KVKK
Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2026 r.
Niniejszy tekst został sporządzony zgodnie z art. 10 ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych (KVKK) oraz zgodnie z komunikatem w sprawie procedur i zasad, których należy przestrzegać przy wypełnianiu obowiązku informacyjnego.
1. Tożsamość administratora danych
Jako administrator danych firma NanoHair prowadzi działalność pod adresami: Barbaros Mah., ul. Mor Sümbül nr 12, Ataşehir, Stambuł oraz Şenlikköy Mah., al. Florya nr 42, Florya / Bakırköy, Stambuł. Dane kontaktowe: info@nanohairturkey.com.
2. Kategorie przetwarzanych danych osobowych
| Kategoria | Dane |
|---|---|
| Tożsamość | Imię, nazwisko |
| Komunikacja | Numer telefonu, adres e-mail, preferowany oddział |
| Transakcja klienta | Treść wniosku, wybrany pakiet terapeutyczny, preferowana data wizyty, numer referencyjny wniosku |
| Bezpieczeństwo transakcji | Adres IP, zapis weryfikacji bota, sygnatura czasowa zgłoszenia |
| Marketing | Informacje dotyczące linku kampanii przekierowującego na stronę (parametry UTM) |
| O szczególnym charakterze (zdrowie) | Oświadczenie dotyczące stopnia wypadania włosów oraz zdjęcia włosów/skóry głowy, które można załączyć na własną inicjatywę |
3. Cele przetwarzania danych
- Przyjęcie Państwa wniosku o wstępną ocenę oraz jego rozpatrzenie przez lekarza
- Udzielenie odpowiedzi na Państwa zapytanie oraz przekazanie informacji dotyczących planu leczenia i kosztów
- Umówienie spotkania oraz przekazanie informacji dotyczących przygotowań
- Przesłanie potwierdzenia odbioru wniosku
- Zapewnienie bezpieczeństwa informacji oraz blokowanie automatycznych zgłoszeń generowanych przez boty
4. Przyczyny prawne
Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe oraz dane dotyczące transakcji klientów Dane są przetwarzane zgodnie z art. 5 ust. 2 lit. c) ustawy o ochronie danych osobowych (KVKK), ponieważ są bezpośrednio związane z zawarciem lub wykonaniem umowy, oraz zgodnie z art. 5 ust. 2 lit. f) tej ustawy, w ramach uzasadnionego interesu administratora danych. Dane dotyczące bezpieczeństwa transakcji Dane są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego zgodnie z art. 5 ust. 2 lit. c) oraz w ramach art. 5 ust. 2 lit. f).
Dane dotyczące zdrowia są przetwarzane wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą. Państwa zgłoszenie dotyczące wypadania włosów oraz przesłane zdjęcia nie będą przetwarzane bez Państwa wyraźnej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 2 ustawy o ochronie danych osobowych. Przesłanie zdjęć jest dobrowolne; mogą Państwo złożyć wniosek również bez ich przesyłania. Mogą Państwo wycofać swoją wyraźną zgodę w dowolnym momencie.
5. Metoda sumowania
Państwa dane osobowe są gromadzone w formie elektronicznej, w sposób nie w pełni zautomatyzowany, poprzez wypełnienie formularzy wstępnej oceny i umówienia wizyty na stronie nanohairturkey.com. Dopóki nie wypełnią Państwo formularza, żadne dane osobowe nie zostaną nam przekazane.
6. Przekazywanie danych oraz przekazywanie danych za granicę
Państwa dane są przekazywane poniższym dostawcom w celu świadczenia usługi. Ponieważ serwery tych dostawców znajdują się poza Turcją, wspomniane przekazanie przekazywanie danych za granicę ma taki charakter i odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 9 ustawy o ochronie danych osobowych (KVKK).
| Odbiorca | Cel przekazania danych |
|---|---|
| Cloudflare | Hosting, baza danych, magazyn zdjęć oraz ochrona przed botami |
| Wyślij ponownie | Wysyłanie wiadomości e-mail z powiadomieniami i potwierdzeniami |
| Cal.com | Obsługa kalendarza spotkań |
Poza tym Państwa dane nie są sprzedawane, wynajmowane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych. Przekazywanie danych uprawnionym organom i instytucjom publicznym odbywa się zgodnie z art. 8 ust. 2 lit. a) ustawy o ochronie danych osobowych (KVKK).
7. Okresy przechowywania
- Przesłane zdjęcia są usuwane natychmiast po dołączeniu do wiadomości e-mail, która zostanie przekazana lekarzowi; w przypadku opóźnienia w dostarczeniu są one automatycznie usuwane najpóźniej w ciągu 7 dni.
- Dane dotyczące wniosków są automatycznie anonimizowane po upływie 180 dni.
- W przypadku rozpoczęcia leczenia w klinice dokumentacja pacjenta jest przechowywana przez okresy przewidziane w przepisach dotyczących opieki zdrowotnej.
8. Państwa prawa jako osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z art. 11 ustawy o ochronie danych osobowych (KVKK) mogą Państwo zwrócić się do administratora danych z następującymi wnioskami:
- Uzyskanie informacji o tym, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane
- W przypadku przetworzenia danych – zwrócenie się z prośbą o udzielenie informacji na ten temat
- Uzyskanie informacji na temat celu przetwarzania oraz tego, czy dane są wykorzystywane zgodnie z tym celem
- Znajomość tożsamości osób trzecich, którym dane zostały przekazane w kraju lub za granicą
- Proszę o poprawienie, jeśli dane są niekompletne lub zostały nieprawidłowo przetworzone
- Wniosek o usunięcie lub zniszczenie danych zgodnie z warunkami określonymi w ustawie
- Wniosek o poinformowanie osób trzecich, którym przekazano dane, o operacjach związanych z poprawianiem, usuwaniem i niszczeniem danych
- Wniesienie sprzeciwu wobec wyniku niekorzystnego dla Państwa, który powstał wyłącznie w wyniku analizy przeprowadzonej przez systemy zautomatyzowane
- W przypadku poniesienia szkody w wyniku działania niezgodnego z prawem mają Państwo prawo domagać się zadośćuczynienia za tę szkodę
9. Sposób składania wniosków
Państwa prośby info@nanohairturkey.com można przesłać pocztą elektroniczną na podany adres lub pisemnie na powyższe adresy naszych klinik. Państwa wniosek zostanie rozpatrzony zgodnie z komunikatem w sprawie procedur i zasad składania wniosków do administratora danych najpóźniej 30 dni zostanie rozpatrzony bezpłatnie. W przypadku odrzucenia Państwa wniosku lub braku odpowiedzi w wyznaczonym terminie zachowują Państwo prawo do złożenia skargi do Komisji Ochrony Danych Osobowych.