Информационен текст на KVKK
Последно обновяване: 30 август 2026 г.
Настоящият текст е изготвен в съответствие с член 10 от Закона за защита на личните данни № 6698 (KVKK) и с Указа за процедурите и принципите, които трябва да се спазват при изпълнението на задължението за информиране.
1. Идентичност на администратора на лични данни
В качеството си на администратор на лични данни NanoHair осъществява дейност на адресите: квартал „Барбарос“, улица „Мор Сюмбюл“ № 12, Аташехир, Истанбул, и квартал „Шенликкьой“, булевард „Флоря“ № 42, Флоря / Бакиркьой, Истанбул. Контакти: info@nanohairturkey.com.
2. Категории на обработваните лични данни
| Категория | Данни |
|---|---|
| Идентичност | Име, фамилия |
| Комуникация | Телефонен номер, имейл адрес, предпочитан клон |
| Операция на клиента | Съдържание на заявката, избран пакет за лечение, предпочитания час за посещение, референтен номер на заявката |
| Сигурност на транзакциите | IP адрес, запис за проверка на бот, времева марка на заявката |
| Маркетинг | Информация за линка към кампанията, пренасочващ към сайта (UTM параметри) |
| Специфични (Здравеопазване) | Декларация за степента на косопад и снимки на косата/скалпа, качени по желание |
3. Цели на обработката
- Получаване на Вашата молба за предварителна оценка и разглеждане от лекар
- Отговор на Вашето запитване, предоставяне на информация за плана за лечение и цените
- Определяне на среща и споделяне на информация за подготовката
- Изпращане на потвърждение за получаване на заявлението
- Осигуряване на информационната сигурност и предотвратяване на автоматизираните заявки от ботове
4. Правни основания
Данни за самоличността, за връзка и за клиентските транзакции Данните се обработват съгласно член 5, параграф 2, буква (в) от Закона за защита на личните данни (KVKK), доколкото това е пряко свързано със сключването или изпълнението на договора, както и съгласно член 5, параграф 2, буква (е) от същия закон, в рамките на законния интерес на администратора на данни. Данни за сигурността на транзакциите Обработват се с цел изпълнение на правното задължение съгласно член 5, параграф 2, буква (г) и в рамките на член 5, параграф 2, буква (е).
Здравните данни се обработват единствено с вашето изрично съгласие. Вашата декларация за косопад и качените от Вас снимки няма да бъдат обработвани без Вашето изрично съгласие, съгласно член 6, параграф 2 от Закона за защита на личните данни. Качването на снимки е по Ваше желание; можете да попълните заявлението си и без да качвате снимки. Можете да оттеглите изричното си съгласие по всяко време.
5. Метод на сумиране
Вашите лични данни се събират по електронен път чрез попълване на формулярите за предварителна оценка и записване на час на сайта nanohairturkey.com, като този процес не е изцяло автоматизиран. Докато не попълните формуляра, към нас не се предават никакви лични данни.
6. Предаване и предаване в чужбина
Вашите данни се предават на следните доставчици, за да може услугата да бъде предоставена. Тъй като сървърите на тези доставчици се намират извън Турция, въпросният трансфер превод в чужбина и се извършва въз основа на вашето изрично съгласие съгласно член 9 от Закона за защита на личните данни (KVKK).
| Получател | Цел на прехвърлянето |
|---|---|
| Cloudflare | Хостинг, база данни, хранилище за снимки и защита от ботове |
| Изпрати отново | Изпращане на имейли с уведомления и потвърждения |
| Cal.com | Управление на календара за срещи |
Освен това вашите данни не се продават, не се отдават под наем и не се споделят с трети лица за маркетингови цели. Предаването на данни на оправомощени държавни институции и организации се извършва в съответствие с член 8, параграф 2, буква (а) от Закона за защита на личните данни.
7. Срокове на съхранение
- Качените снимки се изтриват веднага след като бъдат прикачени към имейла, който ще бъде изпратен на лекаря; в случай на закъснение на доставката те се изтриват автоматично най-късно в рамките на 7 дни.
- Записите от заявленията се анонимизират автоматично след 180 дни.
- В случай че се започне лечение в клиниката, досието на пациента се съхранява допълнително за сроковете, предвидени в законодателството в областта на здравеопазването.
8. Вашите права като засегнато лице
В съответствие с член 11 от Закона за защита на личните данни (KVKK) можете да се обърнете към администратора на лични данни и да поискате следното:
- Право да разберете дали личните ви данни се обработват
- Ако е обработена, да се поиска информация за това
- Право на достъп до информация относно целта на обработката и дали данните се използват в съответствие с тази цел
- Да знае кои са третите лица, към които се прехвърлят данните в страната или в чужбина
- Ако данните са непълни или са въведени неправилно, моля да бъдат коригирани
- Искане за изтриване или унищожаване в рамките на условията, предвидени в закона
- Искане за уведомяване на трети лица, на които са били предадени данните, относно операциите по коригиране, изтриване и унищожаване
- Право да възразите срещу резултат, получен в ваш ущерб, който е бил изведен единствено чрез анализ с автоматизирани системи
- Право да поискате обезщетение за претърпени вреди вследствие на действие, което е в нарушение на закона
9. Начин на кандидатстване
Вашите заявки info@nanohairturkey.com можете да го изпратите по електронна поща на посочения адрес или писмено на адресите на клиниките, посочени по-горе. Вашето заявление ще бъде разгледано в срок не по-късно от 30 дни се разглежда безплатно. В случай че заявлението Ви бъде отхвърлено или не получите отговор в срок, запазвате правото си да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.