Политика за поверителност
Последно обновяване: 30 август 2026 г.
Настоящата политика, nanohairturkey.com описва как се обработват личните данни, които споделяте чрез него. Тук ще откриете каква информация ни предоставяте, когато попълвате формулярите на сайта, къде се съхранява тя, кога се изтрива и какви права имате по отношение на вашите данни.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е NanoHair. Нашите клиники се намират на адресите: квартал „Барбарос“, улица „Мор Сюмбюл“ № 12, Аташехир, Истанбул, и квартал „Шенликкьой“, булевард „Флория“ № 42, Флория / Бакиркьой, Истанбул. По всички въпроси, свързани с обработката на лични данни info@nanohairturkey.com Можете да се свържете с нас на този адрес.
2. Какви данни събираме
Ние събираме само информацията, която сами въвеждате във формулярите. На сайта не се създават тайни профили и не се извършва проследяване.
| Данни | Откъде идва | Задължително ли е? |
|---|---|---|
| Име и фамилия, телефон, имейл | Формуляри за анализ и записване на час | да |
| Избраният от вас клон | Формуляр за анализ | да |
| Степента на косопад, пакетът, който ви интересува, вашето съобщение | Формуляр за анализ и интерактивен калкулатор | не |
| Снимки на състоянието на косата ви (максимум 5 броя) | Полето за качване във формуляра за анализ | не |
| Езикът на страницата и разделът, от който идва формулярът | Автоматичен | - |
| Чрез коя кампания сте дошли на сайта (UTM данни) | Параметрите в адреса на връзката | - |
Снимките представляват медицински данни с поверителен характер. Качването е изцяло по ваш избор и данните се обработват само с вашето изрично съгласие. Можете да изпратите формуляра и без да качвате снимки, както и да подадете заявка за предварителна оценка. Снимките ви ще бъдат използвани за рекламни, промоционални, социални медийни или уебсайт цели при никакви обстоятелства не се използва; предоставя се единствено с цел лекарят да може да направи предварителна оценка.
3. За какви цели обработваме данните
- Да ви отговорим на запитването и да ви съобщим резултата от предварителната оценка
- Нашите лекари да могат да извършват предварителна оценка въз основа на снимки
- Планиране на среща и споделяне на необходимата информация за подготовката
- Да потвърдим по имейл, че сме получили заявката ви
- Блокиране на трафика от автоматични ботове при изпращането на формуляри
Тези данни автоматично вземане на решения или профилиране не се използва за тази цел. Калкулаторът за анализ на сайта е инструмент за прогнозиране, който работи в браузъра ви; резултатът не представлява медицинска диагноза, а предоставената ви оценка винаги се изготвя от лекар.
4. Къде се съхраняват вашите данни
Инфраструктурата на сайта и формулярите работи чрез Cloudflare, а данните се обработват на сървъри извън Турция. Използваните от нас доставчици на услуги са следните:
| Доставчик на услуги | За какво | До кои данни има достъп |
|---|---|---|
| Cloudflare | Хостинг, база данни, хранилище за снимки, защита от ботове | Данни от формуляра, снимки, IP адрес |
| Изпрати отново | Изпращане на имейли с уведомления и потвърждения | Име, телефон, имейл, съдържание на формуляра, прикачени снимки |
| Cal.com | Календар на срещите | Името и имейл адресът, които сте въвели за запазване на час |
| Google Fonts, jsDelivr, flagcdn | Шрифт, поле за телефонен номер и изображения на знамена | Само IP адрес (запис на техническо запитване) |
За защита от ботове се използва Cloudflare Turnstile; по време на този контрол вашият IP адрес се предава на Cloudflare. Turnstile не проследява посетителите между сайтовете.
5. Колко дълго ги съхраняваме
- Снимки: Записва се в хранилище с ограничен достъп, прочита се веднъж, за да бъде прикачен към имейла, който ще бъде изпратен до клиниката, и веднага щом имейлът бъде доставен се изтрива незабавно. В случаите, когато доставката не е успешна, автоматичната система за почистване извършва изтриването в срок от най-много 7 дни.
- Данни от формуляра: Данните се съхраняват в продължение на 180 дни с цел проследяване на заявката Ви. В края на този срок Вашето име, телефонен номер, имейл адрес и съдържанието на формуляра автоматично се анонимизират; остава само запис, който не може да бъде свързан с Вашата самоличност.
- Сесии на кампанията: Не съдържа лични данни и се изтрива 7 дни след попълването му или изтичането на срока му.
В случай че започнете лечение в клиниката, вашето медицинско досие ще се съхранява допълнително в архивите на клиниката в сроковете, предвидени в законодателството в областта на здравеопазването. Настоящата политика обхваща единствено данните, събрани чрез уебсайта.
6. Бисквитки
Сайтът използва малък брой бисквитки, необходими за неговото функциониране:
- Запис на настройките, който запомня, че сте изключили уведомлението за бисквитките
- Сесийна бисквитка, която запазва състоянието на офертата от кампанията, подписана и неразпознаваема от браузъра (HttpOnly)
- Бисквитки на Cloudflare Turnstile, необходими за работата на защитата срещу ботове
Бисквитки за измерване и реклама по подразбиране е изключено и работи само ако вие дадете съгласие (Google Consent Mode v2). Можете да промените съгласието си по всяко време чрез уведомлението за бисквитките.
7. Вашите права
В съответствие с член 11 от Закона за защита на личните данни (KVKK) и членове 15–22 от Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате следните права:
- Да разберете дали вашите данни се обработват и да поискате копие от тях
- Искане за поправка на неточни или непълни данни
- Не искате ли данните ви да бъдат изтрити или унищожени?
- Можете да оттеглите изричното си съгласие по всяко време
- Възражение срещу обработката и искане за ограничаване на обработката
- Прехвърляне на вашите данни в структуриран формат
- Подаване на жалба до контролния орган
Вашето запитване info@nanohairturkey.com Когато ни изпратите запитване на този адрес, ще ви отговорим безплатно в срок от най-много 30 дни. Ако желаете снимките ви да бъдат изтрити преди изтичането на срока, достатъчно е да отправите такова искане на същия адрес.
8. Сигурност
Трафикът към сайта и формулярите се криптира от край до край чрез TLS. Снимките се съхраняват в хранилище, което не е публично достъпно и до което има достъп само сървърът, и не се споделят чрез преки линкове. Изпращането на формуляри е защитено чрез ограничение на скоростта и проверка за ботове.
9. Промени
Когато внесем промени в тази политика, ще актуализираме датата на актуализация в горната част на страницата. В случай на съществени промени ще ви уведомим допълнително чрез формулярите за кандидатстване.