Testo informativo KVKK
Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026
Il presente testo è stato redatto ai sensi dell'articolo 10 della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK) e della Comunicazione relativa alle procedure e ai principi da osservare nell'adempimento dell'obbligo di informazione.
1. Identità del titolare del trattamento
In qualità di titolare del trattamento dei dati, NanoHair opera presso i seguenti indirizzi: Barbaros Mah., Mor Sümbül Sokak n. 12, Ataşehir, Istanbul e Şenlikköy Mah., Florya Caddesi n. 42, Florya / Bakırköy, Istanbul. Contatti: info@nanohairturkey.com.
2. Categorie di dati personali trattati
| Categoria | Dati |
|---|---|
| Identità | Nome, cognome |
| Comunicazione | Numero di telefono, indirizzo e-mail, filiale preferita |
| Operazione del cliente | Contenuto della richiesta, pacchetto terapeutico di interesse, preferenza per l'appuntamento, numero di riferimento della richiesta |
| Sicurezza delle transazioni | Indirizzo IP, registrazione della verifica del bot, timestamp della richiesta |
| Marketing | Informazioni relative al link della campagna che reindirizza al sito (parametri UTM) |
| Di natura speciale (Sanità) | Dichiarazione relativa al grado di caduta dei capelli e, facoltativamente, fotografie dei capelli e del cuoio capelluto allegate |
3. Finalità del trattamento
- Ricezione della Sua richiesta di valutazione preliminare ed esame da parte del medico
- Risposta alla Sua richiesta, comunicazione del piano terapeutico e delle informazioni sui costi
- Fissazione di un appuntamento e condivisione delle informazioni relative alla preparazione
- Invio di una conferma di ricezione della domanda
- Garantire la sicurezza delle informazioni e impedire le richieste automatiche dei bot
4. Motivi giuridici
Dati relativi all'identità, alle comunicazioni e alle transazioni dei clienti Il trattamento dei dati viene effettuato ai sensi dell’articolo 5, paragrafo 2, lettera c), del KVKK, in quanto direttamente connesso alla stipula o all’esecuzione del contratto, nonché ai sensi dell’articolo 5, paragrafo 2, lettera f), del KVKK, nell’ambito del legittimo interesse del titolare del trattamento. Dati relativi alla sicurezza delle transazioni I dati vengono trattati ai fini dell’adempimento di un obbligo legale ai sensi dell’articolo 5, paragrafo 2, lettera c), e nell’ambito dell’articolo 5, paragrafo 2, lettera f).
I dati sanitari vengono trattati esclusivamente previo suo consenso esplicito. La Sua segnalazione relativa alla caduta dei capelli e le fotografie da Lei caricate non saranno trattate senza il Suo consenso esplicito, ai sensi dell’articolo 6, comma 2, del KVKK. Il caricamento delle fotografie è facoltativo; può completare la Sua richiesta anche senza caricarle. Può revocare il Suo consenso esplicito in qualsiasi momento.
5. Metodo di somma
I Suoi dati personali vengono raccolti tramite la compilazione dei moduli di valutazione preliminare e di prenotazione presenti sul sito nanohairturkey.com, con modalità non interamente automatizzate e in formato elettronico. Finché non compila il modulo, non ci vengono trasmessi dati personali.
6. Trasferimento e trasferimento all’estero
I Suoi dati vengono trasmessi ai seguenti fornitori al fine di garantire l’erogazione del servizio. Poiché i server di tali fornitori si trovano al di fuori della Turchia, tale trasmissione trasferimento all'estero è di tale natura e viene effettuato sulla base del Suo esplicito consenso ai sensi dell'articolo 9 del KVKK.
| Destinatario | Finalità del trasferimento |
|---|---|
| Cloudflare | Hosting, database, archivio fotografico e protezione dai bot |
| Invia nuovamente | Invio delle e-mail di notifica e di conferma |
| Cal.com | Gestione del calendario degli appuntamenti |
I Suoi dati non vengono venduti, ceduti in locazione né condivisi con terzi per finalità di marketing, salvo quanto sopra indicato. I trasferimenti effettuati a enti e istituzioni pubbliche autorizzate sono riservati ai sensi dell’articolo 8, comma 2, lettera a), della Legge sulla protezione dei dati personali (KVKK).
7. Periodi di conservazione
- Le foto caricate vengono cancellate immediatamente dopo essere state allegate all’e-mail da inviare al medico; in caso di ritardo nella consegna, vengono eliminate automaticamente entro e non oltre 7 giorni.
- I dati relativi alle richieste vengono resi automaticamente anonimi al termine di 180 giorni.
- Qualora si avvii un trattamento presso la clinica, la cartella clinica del paziente viene conservata separatamente per i periodi previsti dalla normativa sanitaria.
8. I Suoi diritti in qualità di interessato
Ai sensi dell’articolo 11 della KVKK, può rivolgersi al titolare del trattamento per richiedere quanto segue:
- Richiesta di informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali
- Se i dati sono stati trattati, richiedere informazioni al riguardo
- Il diritto di conoscere le finalità del trattamento e se i dati siano stati utilizzati in conformità a tali finalità
- Essere a conoscenza dei soggetti terzi ai quali i dati vengono trasmessi, sia in Italia che all’estero
- Se i dati sono incompleti o sono stati elaborati in modo errato, la prego di richiederne la correzione
- Richiesta di cancellazione o distruzione ai sensi delle disposizioni di legge
- Richiesta di comunicazione alle terze parti a cui sono stati trasmessi i dati in merito alle operazioni di rettifica, cancellazione ed eliminazione
- Opporsi a un risultato sfavorevole derivante esclusivamente dall’analisi effettuata mediante sistemi automatizzati
- Nel caso in cui subisca un danno a causa di un trattamento non conforme alla legge, ha il diritto di richiedere il risarcimento del danno
9. Modalità di presentazione della domanda
Le vostre richieste info@nanohairturkey.com potete inviarla via e-mail all’indirizzo indicato o per iscritto ai nostri indirizzi delle cliniche sopra riportati. La vostra richiesta sarà trattata, ai sensi della Comunicazione relativa alle procedure e ai principi per la presentazione delle richieste al Titolare del trattamento, entro e non oltre 30 giorni viene evasa gratuitamente. In caso di rigetto della Sua richiesta o di mancata risposta entro i termini previsti, Lei conserva il diritto di presentare reclamo all’Autorità per la protezione dei dati personali.