Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 30 august 2026
Această politică, nanohairturkey.com vă explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal pe care le partajați prin intermediul site-ului. Aici veți afla ce informații ne sunt transmise atunci când completați formularele de pe site, unde sunt stocate acestea, când sunt șterse și ce drepturi aveți asupra datelor dumneavoastră.
1. Operatorul de date
Operatorul de date este NanoHair. Clinicile noastre se află la adresele: Barbaros Mah., Mor Sümbül Sokak nr. 12, Ataşehir, Istanbul și Şenlikköy Mah., Florya Caddesi nr. 42, Florya / Bakırköy, Istanbul. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor info@nanohairturkey.com Ne puteți contacta la adresa respectivă.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar informațiile pe care le introduceți voi înșivă în formulare. Pe site nu se creează profiluri secrete și nu se efectuează activități de monitorizare.
| Date | De unde provine | Este obligatoriu? |
|---|---|---|
| Numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail | Formulare de analiză și programare | Da |
| Sucursala pe care o preferați | Formular de analiză | Da |
| Gradul de cădere a părului, pachetul care vă interesează, mesajul dumneavoastră | Formular de analiză și calculator interactiv | Nu |
| Fotografii cu starea părului dumneavoastră (maximum 5) | Câmpul de încărcare din formularul de analiză | Nu |
| Limba paginii și secțiunea din care provine formularul | Automat | - |
| Prin ce link de campanie ați accesat site-ul (informații UTM) | Parametrii din adresa de legătură | - |
Fotografiile constituie date medicale cu caracter sensibil. Încărcarea este complet opțională și datele sunt prelucrate numai cu consimțământul dvs. expres. Puteți trimite formularul și fără a încărca fotografii și puteți solicita o evaluare preliminară. Fotografiile dvs. pot fi utilizate în scopuri publicitare, de promovare, pe rețelele sociale sau ca imagini pentru site-ul web în niciun caz nu se utilizează; se transmite doar pentru ca medicul să poată efectua o evaluare preliminară.
3. În ce scop prelucrăm datele
- Să vă răspundem la solicitarea dumneavoastră și să vă comunicăm rezultatul evaluării preliminare
- Posibilitatea ca medicii noștri să efectueze o examinare preliminară pe baza fotografiilor
- Planificarea unei întâlniri și comunicarea informațiilor necesare pentru pregătire
- Să vă confirmăm prin e-mail că am primit cererea dumneavoastră
- Blocarea traficului automat generat de boți la trimiterea formularelor
Aceste date luarea automată a deciziilor sau profilarea Nu se utilizează în acest scop. Calculatorul de analiză de pe site este un instrument de estimare care funcționează în browserul dumneavoastră; rezultatul nu constituie un diagnostic medical, iar evaluarea care vă este comunicată este întotdeauna realizată de un medic.
4. Unde sunt stocate datele dumneavoastră
Infrastructura site-ului și a formularelor funcționează pe Cloudflare, iar datele sunt prelucrate pe servere situate în afara Turciei. Furnizorii de servicii cu care colaborăm sunt următorii:
| Furnizor de servicii | Pentru ce | La ce date are acces |
|---|---|---|
| Cloudflare | Găzduire, baze de date, spațiu de stocare pentru fotografii, protecție împotriva boturilor | Datele din formular, fotografiile, adresa IP |
| Retrimite | Trimiterea e-mailurilor de notificare și confirmare | Nume, număr de telefon, adresă de e-mail, conținutul formularului, atașamente foto |
| Cal.com | Calendarul programărilor | Numele și adresa de e-mail pe care le-ați introdus pentru programare |
| Google Fonts, jsDelivr, flagcdn | Fontul, câmpul pentru numărul de telefon și imaginile cu steaguri | Doar adresa IP (înregistrarea cererii tehnice) |
Pentru protecția împotriva boturilor se utilizează Cloudflare Turnstile; în timpul acestei verificări, adresa dvs. IP este transmisă către Cloudflare. Turnstile nu urmărește vizitatorii de la un site la altul.
5. Cât timp le păstrăm
- Fotografii: Se salvează într-un depozit cu acces restricționat, se citește o singură dată pentru a fi atașat la e-mailul care urmează să fie trimis clinicii și, imediat ce e-mailul este livrat, se șterge imediat. În cazul în care livrarea nu se realizează, sistemul de curățare automată va efectua ștergerea în termen de cel mult 7 zile.
- Informații privind formularul: Datele dvs. sunt păstrate timp de 180 de zile pentru urmărirea cererii dvs. La sfârșitul acestei perioade, numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și conținutul formularului dvs. vor fi anonimizate automat; va rămâne doar o înregistrare care nu poate fi asociată cu identitatea dvs.
- Sesiunile campaniei: Nu conține date de identificare și este șters la 7 zile după completarea sa sau după expirarea termenului său de valabilitate.
În cazul în care începeți un tratament la clinică, dosarul dumneavoastră medical va fi păstrat separat în evidențele clinicii, pe durata prevăzută de legislația din domeniul sănătății. Această politică se referă exclusiv la datele colectate prin intermediul site-ului web.
6. Cookie-uri
Site-ul utilizează un număr redus de cookie-uri necesare pentru funcționarea sa:
- Înregistrarea preferințelor care reține faptul că ați dezactivat notificarea privind cookie-urile
- Cookie de sesiune care păstrează starea ofertei promoționale, semnat și care nu poate fi citit de browser (HttpOnly)
- Cookie-urile Cloudflare Turnstile, necesare pentru funcționarea protecției împotriva boturilor
Cookie-uri de analiză și publicitate este dezactivată în mod implicit și funcționează numai dacă vă dați acordul (Google Consent Mode v2). Vă puteți modifica acordul oricând prin intermediul notificării privind cookie-urile.
7. Drepturile dumneavoastră
În temeiul articolului 11 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal (KVKK) și al articolelor 15-22 din RGPD, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de a afla dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate și de a solicita o copie a acestora
- Solicitarea corectării datelor eronate sau incomplete
- Nu doriți ca datele dvs. să fie șterse sau distruse
- Vă puteți retrage consimțământul expres oricând doriți
- Obiecția împotriva prelucrării și solicitarea limitării prelucrării
- Transferul datelor într-un format structurat
- Depunerea unei plângeri la autoritatea de control
Solicitarea dumneavoastră info@nanohairturkey.com Vă vom răspunde gratuit în termen de cel mult 30 de zile de la trimiterea solicitării la adresa respectivă. Dacă doriți ca fotografiile dvs. să fie șterse înainte de expirarea termenului, este suficient să solicitați acest lucru la aceeași adresă.
8. Securitate
Traficul site-ului și al formularelor este criptat prin TLS de la un capăt la altul. Fotografiile sunt stocate într-un depozit care nu este accesibil publicului, ci doar serverului, și nu sunt partajate prin linkuri directe. Trimiterea formularelor este protejată prin limitarea vitezei și verificarea împotriva bot-urilor.
9. Modificări
Atunci când aducem modificări la această politică, actualizăm data de actualizare afișată în partea de sus a paginii. În cazul unor modificări semnificative, vom furniza informații suplimentare în formularele de solicitare.