Информационный текст КВКК
Последнее обновление: 30 августа 2026 года
Настоящий текст подготовлен в соответствии со статьёй 10 Закона № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK) и Постановлением «О порядке и принципах выполнения обязательств по информированию».
1. Идентификация контролера данных
В качестве контролера данных компания NanoHair осуществляет свою деятельность по адресам: Барбарос-Махалле, улица Мор-Сюмбюль, д. 12, Аташехир, Стамбул, и Шенликкёй-Махалле, проспект Флория, д. 42, Флория / Бакиркёй, Стамбул. Контактная информация: info@nanohairturkey.com.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
| Категория | Данные |
|---|---|
| Идентификационные данные | Имя, фамилия |
| Коммуникация | Номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный филиал |
| Операция клиента | Содержание запроса, интересующий вас пакет лечения, предпочтительное время приема, регистрационный номер заявки |
| Безопасность операций | IP-адрес, запись о проверке на наличие ботов, отметка времени запроса |
| Маркетинг | Сведения о ссылке рекламной кампании, по которой осуществляется переход на сайт (параметры UTM) |
| Особого характера (здравоохранение) | Заявление о степени выпадения волос и фотографии волос/кожи головы, загруженные по желанию |
3. Цели обработки данных
- Прием Вашего запроса на предварительную оценку и его рассмотрение врачом
- Ответ на Ваш запрос, а также предоставление информации о плане лечения и стоимости
- Назначение встречи и обмен информацией о подготовке
- Отправка подтверждения о получении заявки
- Обеспечение информационной безопасности и блокировка заявок, отправленных автоматическими ботами
4. Правовые основания
Данные об идентификации, контактные данные и данные о транзакциях клиентов Обработка осуществляется в соответствии со статьёй 5/2-(c) Закона о защите персональных данных (KVKK) в связи с непосредственной необходимостью заключения или исполнения договора, а также в соответствии со статьёй 5/2-(f) в рамках законных интересов контролера данных. Данные о безопасности операций Обработка осуществляется в целях исполнения юридических обязательств в соответствии с пунктом 5/2-(c) и в рамках пункта 5/2-(f).
Данные о здоровье обрабатываются исключительно с вашего явного согласия. Ваша заявка о выпадении волос и загруженные вами фотографии не будут обрабатываться без получения вашего явного согласия в соответствии со статьёй 6/2 Закона о защите персональных данных. Загрузка фотографий является добровольной; вы можете оформить заявку и без их загрузки. Вы можете отозвать своё явное согласие в любое время.
5. Метод суммирования
Ваши персональные данные собираются в электронном формате с использованием не полностью автоматизированных методов посредством заполнения вами форм предварительной оценки и записи на прием на сайте nanohairturkey.com. До тех пор, пока вы не заполните форму, никакие персональные данные не будут переданы нам.
6. Передача данных и передача данных за рубеж
Ваши данные передаются следующим поставщикам с целью предоставления услуги. Поскольку серверы этих поставщиков находятся за пределами Турции, данная передача передача за границу и осуществляется на основании Вашего явно выраженного согласия в соответствии со статьёй 9 Закона о защите персональных данных (KVKK).
| Получатель | Цель передачи данных |
|---|---|
| Cloudflare | Хостинг, база данных, хранилище фотографий и защита от ботов |
| Отправить повторно | Отправка уведомлений и писем с подтверждением |
| Cal.com | Ведение календаря встреч |
Помимо этого, ваши данные не продаются, не сдаются в аренду и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Передача данных уполномоченным государственным органам и учреждениям осуществляется в соответствии со статьёй 8/2-(a) Закона о защите персональных данных.
7. Сроки хранения
- Загруженные фотографии удаляются сразу после того, как они будут вложены в электронное письмо, направляемое врачу; в случае задержки доставки они автоматически удаляются не позднее чем через 7 дней.
- Записи о заявках автоматически анонимизируются по истечении 180 дней.
- В случае начала лечения в клинике медицинская карта пациента дополнительно хранится в течение сроков, предусмотренных законодательством в сфере здравоохранения.
8. Ваши права как заинтересованного лица
В соответствии со статьёй 11 Закона о защите персональных данных (KVKK) Вы можете обратиться к ответственному за обработку данных с следующими запросами:
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
- Запросить информацию о том, была ли она обработана
- Ознакомление с целями обработки данных и проверка того, используются ли они в соответствии с этими целями
- Знание о третьих лицах, которым передаются данные внутри страны или за рубежом
- Попросить исправить, если данные указаны неполно или неверно
- Подать запрос на удаление или уничтожение данных в соответствии с положениями закона
- Запрос о том, чтобы передаваемые третьим лицам данные были уведомлены об операциях по исправлению, удалению и уничтожению
- Право на возражение против решения, принятого в отношении вас исключительно на основе анализа с использованием автоматизированных систем
- В случае причинения вам ущерба в результате действий, противоречащих закону, вы имеете право потребовать возмещения ущерба
9. Порядок подачи заявления
Ваши запросы info@nanohairturkey.com Вы можете направить его по электронной почте на указанный адрес или в письменном виде по адресам наших клиник, приведенным выше. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с Постановлением «О порядке и принципах обращения к ответственному за обработку данных» не позднее, чем 30 дней будет рассмотрено бесплатно. В случае отказа в удовлетворении Вашей заявки или отсутствия ответа в установленный срок Вы сохраняете право подать жалобу в Совет по защите персональных данных.