KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 30 Ağustos 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
Veri sorumlusu sıfatıyla NanoHair, Barbaros Mah. Mor Sümbül Sokak No:12, Ataşehir, İstanbul ve Şenlikköy Mah. Florya Caddesi No:42, Florya / Bakırköy, İstanbul adreslerinde faaliyet göstermektedir. İletişim: info@nanohairturkey.com.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, tercih edilen şube |
| Müşteri işlem | Talep içeriği, ilgilenilen tedavi paketi, randevu tercihi, başvuru referans numarası |
| İşlem güvenliği | IP adresi, bot doğrulama kaydı, başvuru zaman damgası |
| Pazarlama | Siteye yönlendiren kampanya bağlantısı bilgileri (UTM parametreleri) |
| Özel nitelikli (Sağlık) | Saç dökülme derecesi beyanı ve isteğe bağlı olarak yüklenen saç/saçlı deri fotoğrafları |
3. İşleme amaçları
- Ön değerlendirme talebinizin alınması ve hekim tarafından incelenmesi
- Talebinize dönüş yapılması, tedavi planı ve fiyat bilgisinin iletilmesi
- Randevu oluşturulması ve hazırlık bilgilerinin paylaşılması
- Başvurunun alındığına dair teyit gönderilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve otomatik bot başvurularının engellenmesi
4. Hukuki sebepler
Kimlik, iletişim ve müşteri işlem verileri KVKK madde 5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve madde 5/2-(f) uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında işlenir. İşlem güvenliği verileri madde 5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve madde 5/2-(f) kapsamında işlenir.
Sağlık verileri yalnızca açık rızanızla işlenir. Saç dökülme beyanınız ve yüklediğiniz fotoğraflar, KVKK madde 6/2 uyarınca açık rızanız alınmaksızın işlenmez. Fotoğraf yüklemek isteğe bağlıdır; yüklemeden de başvurunuzu tamamlayabilirsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, nanohairturkey.com üzerindeki ön değerlendirme ve randevu formlarını doldurmanız yoluyla, tamamen otomatik olmayan yollarla ve elektronik ortamda toplanır. Formu doldurmadığınız sürece tarafımıza herhangi bir kişisel veri iletilmez.
6. Aktarım ve yurt dışına aktarım
Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki tedarikçilere aktarılır. Bu tedarikçilerin sunucuları Türkiye dışında bulunduğundan söz konusu aktarım yurt dışına aktarım niteliğindedir ve KVKK madde 9 uyarınca açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
| Alıcı | Aktarım amacı |
|---|---|
| Cloudflare | Barındırma, veritabanı, fotoğraf deposu ve bot koruması |
| Resend | Bildirim ve onay e-postalarının iletilmesi |
| Cal.com | Randevu takviminin işletilmesi |
Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yapılacak aktarımlar KVKK madde 8/2-(a) kapsamında saklıdır.
7. Saklama süreleri
- Yüklenen fotoğraflar, hekime iletilecek e-postaya eklendikten hemen sonra silinir; teslimatın gecikmesi halinde en geç 7 gün içinde otomatik olarak yok edilir.
- Başvuru kayıtları 180 gün sonunda otomatik olarak anonim hale getirilir.
- Klinikte tedaviye başlanması halinde hasta dosyası, sağlık mevzuatının öngördüğü sürelerle ayrıca saklanır.
8. İlgili kişi olarak haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi info@nanohairturkey.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki klinik adreslerimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıtlanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.