KVKK 信息文本
最后更新：2026年8月30日
本文件是根据第6698号《个人数据保护法》（KVKK）第10条以及《关于履行告知义务应遵循的程序和原则的公告》编制的。
1. 数据控制者的身份
作为数据控制者，NanoHair的经营地址为：伊斯坦布尔阿塔谢希尔区巴巴罗斯街区莫尔苏姆布尔街12号，以及伊斯坦布尔巴基尔科伊区弗洛里亚镇舍恩利克科伊街区弗洛里亚大道42号。联系方式： info@nanohairturkey.com.
2. 处理的个人数据类别
| 分类 | 数据 |
|---|---|
| 身份 | 姓名 |
| 沟通 | 电话号码、电子邮箱地址、首选分行 |
| 客户交易 | 申请内容、感兴趣的治疗套餐、预约偏好、申请参考编号 |
| 交易安全 | IP地址、机器人验证记录、申请时间戳 |
| 市场营销 | 引导至该网站的推广链接信息（UTM参数） |
| 特殊性质（医疗） | 脱发程度声明及可选上传的头发/头皮照片 |
3. 处理目的
- 收到您的初步评估申请并由医生进行审核
- 对您的请求作出回复，并提供治疗方案及价格信息
- 预约安排及准备信息的分享
- 发送申请已收讫的确认通知
- 保障信息安全并阻止自动机器人提交的申请
4. 法律原因
身份、联系方式和客户交易数据 根据《个人数据保护法》第5条第2款(c)项，该数据处理与合同的订立或履行直接相关；同时，根据第5条第2款(f)项，该数据处理属于数据控制者的合法利益范围。 交易安全数据 根据第5条第2款(c)项履行法律义务，并依据第5条第2款(f)项进行处理。
健康数据仅在您明确同意的情况下才会被处理。 根据《个人数据保护法》第6条第2款的规定，您的脱发声明及上传的照片，在未获得您明确同意的情况下不会被处理。上传照片属于自愿行为；即使不上传照片，您也可以完成申请。您可以随时撤回您的明确同意。
5. 求和方法
您的个人数据是通过您在nanohairturkey.com上填写初步评估和预约表单的方式，以非完全自动化的方式在电子环境中收集的。只要您未填写该表单，就不会向我们传输任何个人数据。
6. 数据传输及向境外传输
为了提供服务，您的数据将被传输给以下供应商。由于这些供应商的服务器位于土耳其境外，因此该数据传输 向国外转移 属于此类性质，并根据《个人数据保护法》第9条，基于您的明确同意进行。
| 收件人 | 数据传输目的 |
|---|---|
| Cloudflare | 托管、数据库、图片存储和机器人防护 |
| 重新发送 | 通知和确认邮件的发送 |
| Cal.com | 预约日历的管理 |
除上述情况外，您的数据不会被出售、出租或出于营销目的与第三方共享。向有权公共机构和组织进行的数据转移，受《个人数据保护法》第8条第2款第(a)项的保护。
7. 保存期限
- 上传的照片在作为附件添加到发给医生的电子邮件后会立即被删除；若发送延迟，最迟将在7天内自动删除。
- 申请记录将在180天后自动匿名化。
- 若在诊所开始治疗，患者病历将按照卫生法规规定的期限另行保存。
8. 作为相关人员，您享有的权利
根据《个人数据保护法》第11条，您可以通过向数据控制者提出申请，要求以下事项：
- 查询您的个人数据是否已被处理
- 如果已处理，请索取相关信息
- 了解数据处理的目的以及数据是否被用于该目的
- 了解数据在国内或国外被传输给哪些第三方
- 如果信息有遗漏或处理有误，请要求更正
- 要求在法律规定的条件下对其进行删除或销毁
- 要求将更正、删除和销毁等操作通知给已向其转移数据的第三方
- 对仅通过自动系统分析而产生的对您不利的结果提出异议
- 若因违反法律的行为而遭受损失，您有权要求赔偿
9. 申请方式
您的需求 info@nanohairturkey.com 您可以通过电子邮件发送至该地址，或以书面形式寄送至上述诊所地址。根据《关于向数据控制者提交申请的程序和原则的通知》，您的申请最迟应于 30天 将在该期限内免费处理完毕。若您的申请被驳回或未在规定期限内得到答复，您保留向个人数据保护委员会提出投诉的权利。