隐私政策
最后更新：2026年8月30日
本政策， nanohairturkey.com 说明了您通过本网站分享的个人数据是如何被处理的。您将在这里了解到：当您填写网站上的表单时，我们会收到哪些信息；这些信息存储在何处；何时会被删除；以及您对这些数据拥有哪些权利。
1. 数据控制者
数据控制方为NanoHair。我们的诊所位于伊斯坦布尔阿塔谢希尔区巴巴罗斯街莫尔苏姆布尔巷12号，以及伊斯坦布尔巴基尔科伊区弗洛里亚镇舍恩利克科伊街弗洛里亚大道42号。 关于数据处理的任何事宜 info@nanohairturkey.com 您可以通过该地址联系我们。
2. 我们收集哪些数据
我们仅收集您在表单中自行填写的信息。本网站不会创建或追踪任何隐秘的个人资料。
| 数据 | 来自哪里 | 是必须的吗 |
|---|---|---|
| 姓名、电话、电子邮箱 | 分析表和预约表 | 是的 |
| 您选择的分支机构 | 分析表 | 是的 |
| 您的脱发程度、您感兴趣的套餐、您的留言 | 分析表和交互式计算器 | 不 |
| 关于您头发状况的照片（最多5张） | 分析表单中的上传区域 | 不 |
| 页面语言及表单所属的版块 | 自动 | - |
| 您是通过哪个推广链接访问本网站的（UTM信息） | 链接地址中的参数 | - |
照片属于特殊类别的健康数据。 上传照片完全是自愿的，且仅在您明确同意的情况下才会进行处理。您也可以不上传照片直接提交表格，申请初步评估。您的照片将用于广告、宣传、社交媒体或网站图片等用途 在任何情况下 不可使用；仅供医生进行初步评估之用。
3. 我们出于何种目的处理数据
- 就您的请求给予回复，并向您传达初步评估结果
- 以便我们的医生能够通过照片进行初步检查
- 安排预约并分享必要的准备信息
- 通过电子邮件确认我们已收到您的申请
- 阻止表单提交中的自动机器人流量
这些数据 自动决策或用户画像 不得用于此目的。本网站上的分析计算器是在您的浏览器中运行的预测工具；其结果并非医学诊断，且向您提供的评估始终由医生完成。
4. 您的数据存储在哪里
本网站及表单基础设施基于Cloudflare运行，数据在土耳其境外的服务器上进行处理。我们使用的服务提供商包括：
| 服务提供商 | 为什么 | 会访问哪些数据 |
|---|---|---|
| Cloudflare | 托管、数据库、图片存储、机器人防护 | 表单数据、照片、IP地址 |
| 重新发送 | 通知和确认邮件的发送 | 姓名、电话、电子邮箱、表单内容、照片附件 |
| Cal.com | 预约日历 | 您在预约时填写的姓名和电子邮箱 |
| Google Fonts、jsDelivr、flagcdn | 字体、电话区域和国旗图片 | 仅IP地址（技术请求记录） |
网站使用 Cloudflare Turnstile 进行防机器人保护；在此验证过程中，您的 IP 地址将被发送至 Cloudflare。Turnstile 不会追踪访客在不同网站之间的浏览行为。
5. 我们会保存多长时间
- 图片： 该内容将写入一个受限访问的存储库，被读取一次以便作为附件添加到将发送给诊所的电子邮件中，并在电子邮件一经送达后 会立即被删除. 如果交付失败，自动清理功能将在7天内完成删除操作。
- 表单信息： 您的申请信息将保存180天以便进行跟踪。该期限届满后，您的姓名、电话号码、电子邮箱及表单内容将自动匿名化处理；最终仅保留一份无法与您的身份关联的记录。
- 活动场次： 不包含身份信息，将在填写完成或到期后7天内被删除。
如果您在本诊所开始接受治疗，您的病历将根据卫生法规规定的时限，在诊所记录中另行保存。本政策仅适用于通过本网站收集的数据。
6. Cookie
本网站仅使用少量对运行必不可少的Cookie：
- 会记住您已关闭Cookie通知的偏好设置
- 用于保存促销优惠状态的、已签名且无法被浏览器读取（HttpOnly）的会话Cookie
- Cloudflare Turnstile cookie，用于确保机器人防护功能正常运行
分析与广告Cookie 默认情况下处于关闭状态 并且只有在您同意的情况下才会生效（Google Consent Mode v2）。您可以随时通过Cookie提示更改您的同意设置。
7. 您的权利
根据《个人数据保护法》（KVKK）第11条及《通用数据保护条例》（GDPR）第15至22条的规定，您享有以下权利：
- 查询您的数据是否已被处理以及请求获取一份副本
- 要求更正错误或不完整的数据
- 不要求删除或销毁您的数据
- 您可以随时撤回您的明确同意
- 对数据处理提出异议并要求限制数据处理
- 以结构化形式迁移您的数据
- 向监管机构提出投诉
您的请求 info@nanohairturkey.com 当您将请求发送至该地址后，我们将在30天内免费予以回复。如果您希望在照片保存期限届满前将其删除，只需通过同一地址提出申请即可。
8. 安全
网站和表单流量均采用端到端TLS加密。照片存储在非公开的、仅服务器可访问的存储库中，不会通过直接链接分享。表单提交受到速率限制和机器人验证的保护。
9. 修改
当我们对本政策进行修改时，我们会更新页面顶部的更新日期。若涉及重大变更，我们还会在申请表中另行通知。